Perguntas Frequentes : Saber tudo sobre os nossos envios

Os pneus encomendados são enviados ao fim de quanto tempo ?

As encomendas de pneus, jantes, correntes para a neve saem do nosso armazém a partir do momento em que o pagamento for recebido.

Serão levantados por um transportador que fará o percurso entre o nosso armazém e a sua morada de envio.

Deve contar-se, portanto, com o prazo de 2 a 4 dias em função da distância percorrida e das condições meteorológicas.

No caso de ausência no meu domicilio aquando da entrega, como se resolve ?

Quando os pneus saírem do nosso armazém, irá receber um link com um número de seguimento.

Este número de seguimento permite-lhe saber onde estão os pneus e quando serão enviados.

Pode assim tranquilizar-se e pode organizar-se com calma.

Se mesmo assim não estiver na morada para receber o envio :

  • O transportador tentará entregar a um vizinho ou numa loja que esteja perto. Irá solicitar uma assinatura à pessoa que receber a encomenda e deixará um aviso sobre a sua presença com as instruções na sua caixa do correio.
  • Se tal não for possível, deixará apenas um aviso a informar da sua passagem e em conjunto agendarão a entrega.

Se solicitou o envio para um posto de montagem, não é necessário estar no local para receber os pneus, o nosso parceiro de montagem fará isso por si !

No caso de envio para uma garagem, a garagem chama-me para estar presente na receção dos pneus ?

Para os envios para os postos de montagem ou garagem, o centro informá-lo-á sobre a chegada dos seus pneus.

Se, entretanto, não receber notícias, entre em contacto com eles.

Os seus pneus já estão certamente à sua espera.

Posso pedir o envio para outra morada ?

A partir do momento que faz a encomenda no nosso site, estamos em condições de enviar para qualquer local, para a morada que escolher :

  • Residência.
  • Segunda residência.
  • Escritório.
  • Garagem parceira.
  • Posto de montagem.
  • Amigos.
  • Outros.

Pode aquando da encomenda fazer distinção entre a morada de faturação e a morada de envio.

Quem vai enviar-me os meus pneus ?

Trabalhamos com as maiores redes de motoristas / transportadores da Europa.

A sua encomenda será então :

  • Manuseada com a maior atenção.
  • Rastreada e seguida de uma forma regular a cada ponto de passagem.
  • Um transportador habituado ao seu local de envio assegurará a identidade do recetor.

Estas provas de qualidade e de rapidez de envio fazem do nosso site um dos líderes de venda de pneus na internet.

Tenho alguma forma de seguir a encomenda ?

Aquando da encomenda, enviar-lhe-emos um número de seguimento.

Recebe este número a partir do momento em que os pneus deixam o nosso armazém.

Isso permite-lhe através do meio de transmissão seguir em tempo real a localização da sua encomenda.

É, portanto, informado e sabe quando os pneus são enviados.

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