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A sociedade AD Tyres International SLU, uma sociedade de direito andorrano sob a forma de sociedade de responsabilidade limitada com um capital de 1.000.000 euros, registada no Registo Comercial e Comercial de Andorra sob o número 16339, com sede social na C. Prat de la Creu, 59-65, ANDORRA LA VELLA (Principado de Andorra), e-mail: dpo@adtyre.com, telefone: +376 810 888, (adiante designado por "Pneus AD") realizando uma actividade de comércio electrónico, oferece a venda de pneus e produtos relacionados através do site https://www.pneuslider.pt/ (adiante designado por "Site").
No âmbito desta actividade, a AD Tyres pode recolher online ou por telefone Dados que identifiquem directa ou indirectamente clientes, utilizadores do Site ou terceiros (doravante indistintamente referidos como os "Sujeitos dos Dados" ou "Você") e realizar um ou mais Tratamentos destes Dados. A recolha pelos Pneus AD dos Dados dos Sujeitos dos Dados nunca é efectuada indirectamente, ou seja, a partir de uma fonte terceira.
AD Tyres, cujos dados de contacto são mencionados acima, é responsável pelo processamento dos Dados na medida em que determina as finalidades e os meios deste Processamento.
Para certos dados bancários, a AD Tyres partilha a responsabilidade de processamento com a GoCardless SAS, uma sociedade anónima simplificada registada no Registo Comercial e Comercial de Paris sob o número 834422180, cuja sede social está localizada na 7 rue de Madrid em Paris (75008). Mais informações sobre a forma como a GoCardless trata os seus dados bancários e os seus direitos de protecção de dados estão disponíveis aqui.
Em relação a certos Dados de Navegação recolhidos por cookies, a AD Tyres partilha a responsabilidade pelo seu Processamento com empresas terceiras, cuja lista e outros detalhes podem ser encontrados na página de cookies.
AD Tyres nomeou um responsável pela protecção de dados nos termos do artigo 37 do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016 (a seguir designado "GDPR") cujos dados de contacto são dpo@adtyres.com.
Os Dados recolhidos pela AD Tyres são processados mais especificamente pela sucursal da AD Tyres estabelecida no território de Malta, nomeadamente AD TYRES INTERNATIONAL EU, registada sob o número OC 1277, cuja sede social está localizada no Nível 3, (Suite No. 2407), Tower Business Centre, Tower Street, Swatar, BIRKIRKARA BKR 4013 (Malta).
Estes tratamentos de dados são portanto considerados como realizados no território da União Europeia nos termos do considerando 22 e do artigo 3.1 do GDPR e estão sujeitos a esta legislação.
Além disso, a Lei de Protecção de Dados de Malta de 2018 (Cap 586) é também aplicável ao Tratamento de Dados em virtude da secção 4(2)(a) dessa lei.
Convidamo-lo a ler atentamente esta Política de Privacidade (a seguir a "Política") e a tomar nota do seu conteúdo.
As palavras ou expressões que começam com uma letra maiúscula têm a definição especificada abaixo.
A presente Carta é colocada à sua disposição no momento da recolha dos Seus Dados, a fim de assegurar a total transparência do Tratamento dos Seus Dados efectuado pela AD Tyres através do fornecimento de informações concisas, facilmente acessíveis, fáceis de compreender e formuladas em termos claros e simples.
No caso de alguma das informações não ser suficientemente clara, convidamo-lo a contactar-nos à sua conveniência, enviando um e-mail para dpo@adtyre.com ou utilizando o formulário de contacto acessível aqui.
A Carta aplica-se aos Seus Dados recolhidos e processados pela AD Tyres no contexto das seguintes actividades e para as quais a AD Tyres é o Controlador de Dados:
Esta Política não se aplica a qualquer outro Processamento de Dados realizado num contexto diferente do acima descrito e para o qual o AD Tyres não é o Controlador de Dados.
AD Tyres solicita expressamente a recolha dos Seus Dados em vários momentos e, em particular, durante :
Os Dados recolhidos (adiante designados por "Dados de Encomenda ") consistem, nomeadamente, em :
Para efeitos de pagamento, estes Dados recolhidos a nosso pedido expresso (doravante os "Dados Bancários ") consistem no número do seu cartão de crédito, a data de validade e o CVC (ou criptograma visual localizado no verso do cartão), que são transmitidos aos prestadores de serviços de pagamento: Checkout.com, Hipay ou Braintree.
No que diz respeito ao pagamento pelo prestador de serviços Paypal, os dados bancários são directamente recolhidos por esta empresa de V. Exa. quando cria a sua conta. A empresa Paypal é então a única responsável pelo processamento destes dados.
Utilizamos GoCardless para gerir débitos directos através do seu IBAN. Mais informações sobre como a GoCardless trata os seus dados bancários e os seus direitos de protecção de dados estão disponíveis aqui.
Certos dados de encomenda (nome, apelido, endereço, número de telefone, país, endereço electrónico) e dados bancários são necessários para a conclusão do contrato com a AD Tyres. Consequentemente, qualquer falha da sua parte em nos comunicar estes Dados impedi-lo-á de finalizar a sua encomenda.
Os Pneus AD podem recolher, em particular durante a Sua navegação no Website, alguns dos Seus Dados automaticamente através do Seu dispositivo (computador, tablet, telemóvel, etc.). Estes Dados podem ser recolhidos mesmo que não seja efectuada qualquer encomenda. Esta recolha é geralmente efectuada utilizando cookies.
Estes Dados (adiante designados por "Dados Técnicos ") consistem, em particular, em :
Os Dados recolhidos automaticamente através do Seu dispositivo também consistem em Dados sobre a Sua navegação (doravante "Dados de Navegação ") tais como:
Os dados pessoais só podem ser tratados se o tratamento se basear em :
O quadro abaixo enumera o Processamento efectuado pela AD Tyres com a finalidade, justificação legal e Dados em causa para cada um deles.
Nome do Tratamento | Objectivos | Justificação legal | Dados em questão |
---|---|---|---|
Encomenda |
|
Contrato |
|
Transacção única por cartão de crédito |
|
Contrato |
|
Facilitar as compras futuras |
|
Consentimento |
|
Débito Directo SEPA |
|
Contrato |
|
Reclamações sobre pagamentos |
|
Contrato |
|
Serviço pós-venda |
|
Contrato |
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Conta de cliente |
|
Dados do Pedido de Consentimento | |
Boletim informativo (incluindo ofertas comerciais AD Tyres) |
|
Consentimento |
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Publicidade direccionada |
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Consentimento (cookies) |
|
Experiência do utilizador |
|
Consentimento (cookies) |
|
Estatísticas |
|
Interesse legítimo (1) e consentimento (cookie) |
|
Qualidade |
|
Interesse legítimo (2) |
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Fraude |
|
Interesse legítimo (3) |
|
(1 ) O interesse legítimo dos Pneus AD é poder avaliar e melhorar a si próprio graças à ferramenta estatística.
(2) O interesse legítimo da AD Tyres é assegurar a qualidade do seu serviço.
(3 ) O interesse legítimo da AD Tyres é prevenir a fraude.
AD Tyres faz questão de manter os seus dados numa forma que não permita a sua identificação por mais tempo do que o necessário para os fins para os quais são processados.
A tabela abaixo mostra os períodos de retenção para cada tipo de Dados de acordo com o Processamento para o qual são utilizados.
Dados | Tratamento | Vida de prateleira na base activa (1) | Período de armazenagem intermédia (2) |
---|---|---|---|
Dados da encomenda | Encomenda | 3 anos desde a última encomenda | n/d* |
Serviço pós-venda | 3 anos desde a última encomenda | n/d | |
Conta de cliente | 3 anos desde a última ligação à Conta do Cliente ou até à retirada do consentimento, se anterior | n/d | |
Boletim informativo | Até que cancele a sua inscrição ou 3 anos desde o último login até à Conta de Cliente, o que ocorrer primeiro | n/d | |
Estatísticas | 3 anos desde a última encomenda | n/d | |
Fraude | n/d | 5 anos após a recolha dos Dados em questão | |
Dados bancários (3) | Transacção (CB) | Até ao pagamento integral da encomenda | n/d |
Reclamações sobre pagamentos | n/d |
13 meses a partir da data do débito ou 15 meses em caso de pagamento diferido |
|
Serviço pós-venda | Até ao termo do prazo pelo qual a AD Tyres se compromete a reembolsar-lhe uma encomenda (em particular o prazo de retractação ou o prazo de anulação da encomenda) | n/d | |
Débito Directo SEPA (IBAN) | O tempo de transmissão do IBAN para GoCardless | n/d | |
Facilitação de compras subsequentes (CB) | Até o consentimento ser retirado ou a validade do cartão bancário expirar, se antes | n/d | |
Dados técnicos | Publicidade direccionada | Ver Cookies | n/d |
Experiência do utilizador | |||
Qualidade | |||
Estatísticas | |||
Fraude | |||
Dados de Navegação | Publicidade direccionada | Ver Cookies | n/d |
Experiência do utilizador | |||
Qualidade | |||
Estatísticas | |||
Fraude |
*n/a significa não aplicável.
(1 ) O armazenamento activo é o armazenamento dos Dados em causa na base de dados utilizada para os fins do Processamento em questão.
(2) O arquivamento intermédio consiste em manter os Dados em condições de acesso restrito (i) ou numa base de arquivo específica separada da base activa, sendo o acesso restrito apenas às pessoas que tenham interesse em saber sobre os mesmos em virtude da sua função, (ii) ou na base activa, desde que os Dados arquivados sejam isolados através de separação lógica (gestão dos direitos de acesso e autorizações) para os tornar inacessíveis a pessoas que já não tenham interesse em processá-los.
(3) Os Dados Bancários nunca são mantidos por AD Tyres mas sim pelos seus parceiros de pagamento (Checkout.com, Hipay, Braintree, Gocardless, dependendo do caso).
Os Pneus AD podem partilhar alguns dos Seus Dados com outras entidades mencionadas abaixo. Em qualquer caso, os Pneus AD só partilharão estes Dados na medida do estritamente necessário para assegurar o(s) objectivo(s) do processamento dos Dados do Utilizador pelos Pneus AD ou para assegurar o(s) objectivo(s) preciso(s) e legítimo(s) definido(s) por este destinatário.
AD Tyres pode partilhar alguns dos Seus Dados com outras entidades do grupo a que AD Tyres pertence, a fim de o conhecer melhor. Estas outras entidades estão sujeitas a compromissos semelhantes aos dos Pneus AD para a protecção dos Seus Dados.
AD Tyres pode partilhar alguns dos Seus Dados com subcontratantes e/ou fornecedores de serviços de terceiros utilizados no contexto do fornecimento de produtos e serviços AD Tyres através do Site. A partilha dos Seus Dados com estas entidades é necessária para a execução da Sua encomenda. A AD Tyres apenas partilha os Dados estritamente necessários à execução da missão confiada a estas entidades depois de ter assegurado contratualmente que os compromissos destas entidades são tão elevados como os assumidos na presente Carta no que diz respeito à protecção dos Dados do Utilizador.
Estas são principalmente as seguintes entidades:
Estas são também as garagens parceiras, uma lista das quais pode ser encontrada aqui.
Os Pneus AD podem excepcionalmente partilhar os Seus Dados nos seguintes casos: (i) no contexto de uma fusão, uma aquisição da totalidade ou de parte dos Pneus AD, uma transferência de activos ou qualquer outra transacção semelhante, (ii) quando essa partilha for exigida por lei, regulamento, autoridade judicial ou administrativa competente ; ou (iii) para proteger os direitos e/ou segurança de um indivíduo, para prevenir ou tomar medidas relativamente a actividades ilegais ou suspeitas de actividades ilegais ou para defender os direitos, propriedade e segurança do website da AD Tyres; (iv) para executar e garantir os compromissos assumidos pela AD Tyres no seu interesse no âmbito da presente Carta.
Os seus dados são processados e armazenados principalmente no território de Malta, cujo território se situa na União Europeia.
No entanto, a empresa AD Tyres, estabelecida no Principado de Andorra, fora da União Europeia, tem acesso a estes dados.
Por decisão de 19 de Outubro de 2010, a Comissão Europeia declarou que Andorra é considerada como proporcionando um nível adequado de protecção dos dados pessoais transferidos a partir da União Europeia.
Além disso, a AD Tyres não pode excluir que os seus dados possam ser transferidos para outros territórios fora da União Europeia (UE) e do Espaço Económico Europeu (EEE) e, em particular, para territórios onde o nível de protecção de dados pessoais seja inferior ao da União Europeia.
Neste último caso, a AD Tyres compromete-se a verificar a existência de medidas ou a tomar medidas adequadas para assegurar um nível satisfatório de protecção dos seus dados, tais como :
Em relação a estes parceiros principais da AD Tyres, são os seguintes os países de destino dos dados e as salvaguardas adequadas adoptadas.
Destinatários | País | Garantias |
---|---|---|
GCG | França | União Europeia |
OVH | Alemanha | União Europeia |
HOTJAR | Malta | União Europeia |
Estados Unidos da América | Cláusula contratual padrão e certificação Privacy Shield | |
MICROSOFT | Estados Unidos da América | Cláusula contratual padrão e certificação Privacy Shield |
CHECKOUT.COM | Reino Unido | Decisão de aptidão de 28 de Junho de 2021 |
HIPAY | França | União Europeia |
BRAINTREE | Estados Unidos da América | Cláusula contratual padrão e certificação Privacy Shield |
GOCARDLESS | Reino Unido | Decisão de aptidão de 28 de Junho de 2021 |
PAYPAL | Estados Unidos da América | Cláusula contratual padrão e certificação Privacy Shield |
DPD | França | União Europeia |
GLS | Países Baixos | União Europeia |
UPS | Estados Unidos da América | Cláusula contratual padrão e certificação Privacy Shield |
DHL | Alemanha | União Europeia |
SEUR | Espanha | União Europeia |
CHRONOPOST | França | União Europeia |
BOOMERANG | França | União Europeia |
TNT | Países Baixos | União Europeia |
AD Tyres pôs em prática medidas de segurança físicas, técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso, utilização, perda, destruição acidental, dano, roubo ou divulgação não autorizados ou ilegais.
Apesar dos seus esforços contínuos, a AD Tyres não pode garantir um resultado em termos de segurança dos seus dados e convida-o a comunicar quaisquer dificuldades de que tenha conhecimento.
Para o fazer, pode contactar o serviço ao cliente, à sua conveniência, enviando um e-mail para dpo@adtyre.com ou utilizando o formulário de contacto acessível aqui.
Este site é protegido pela reCAPTCHA, e a política de privacidade e termos de utilização do Google aplicam-se a este serviço.
De acordo com a legislação em vigor, tem os direitos enumerados abaixo no que diz respeito aos seus dados:
Esta é a possibilidade de obter confirmação da AD Tyres de que os Dados que lhe dizem respeito estão ou não a ser processados, bem como o acesso aos referidos Dados e às seguintes informações: finalidades, categorias de Dados, destinatários ou categorias de destinatários, duração da conservação ou os critérios para determinar essa duração, os seus direitos relativos a esses Dados, o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo e, se aplicável, a fonte da recolha dos Dados e a existência de tomada de decisão automatizada com base nesses Dados.
Tem também o direito, quando os seus dados são transferidos para um país terceiro ou para uma organização internacional, de ser informado das salvaguardas apropriadas no que diz respeito a essa transferência.
Nos termos do direito de acesso, a AD Tyres fornecer-lhe-á uma cópia dos Dados e poderá cobrar uma taxa razoável baseada nos custos administrativos por quaisquer cópias adicionais que solicite. Se o pedido for feito electronicamente, a informação será fornecida num formulário electrónico comummente utilizado, a menos que o Cliente solicite de outra forma.
esta é a possibilidade de obter da AD Tyres a rectificação, logo que possível, dos Seus Dados que estejam incorrectos ou, tendo em conta os objectivos do Processamento, incompletos (Pode fornecer uma declaração adicional para este fim);
Esta é a possibilidade de obter da AD Tyres a eliminação, o mais rapidamente possível, dos seus dados por uma das seguintes razões
Se os Dados solicitados tiverem sido tornados públicos por AD Tyres, serão tomadas medidas razoáveis, tendo em conta a tecnologia disponível e os custos de implementação, incluindo medidas técnicas, para informar os controladores de dados que processam esses Dados de que o Utilizador solicitou a eliminação de qualquer ligação a esses Dados ou de qualquer cópia ou reprodução dos mesmos.
Este direito de apagamento não se aplica na medida em que o Processamento seja necessário:
Isto diz respeito à possibilidade de se opor ao Tratamento dos Dados do Utilizador realizado com base num interesse legítimo dos Pneus AD (incluindo a definição de perfis com base nesta justificação) se este Tratamento não for de facto justificado pelos Pneus AD por motivos legítimos e convincentes que prevaleceriam sobre os interesses, direitos e liberdades do Utilizador ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.
Isto inclui também a possibilidade de se opor ao Processamento para efeitos de prospecção (incluindo a definição de perfis se estiver ligado a tal prospecção).
Finalmente, no que diz respeito ao Processamento para fins estatísticos, isto diz respeito à possibilidade de objectar a esse Processamento por razões relacionadas com a sua situação particular, a menos que o Processamento seja necessário para uma tarefa de interesse público.
Esta é a possibilidade de obter da AD Tyres a limitação do Processamento num dos seguintes casos:
Em caso de restrição do Tratamento, os Dados só podem, com excepção do seu armazenamento, ser tratados com o consentimento do Utilizador ou para a constituição, exercício ou defesa de direitos de defesa, ou para a protecção de outra pessoa singular ou colectiva, ou por razões importantes de interesse público da União ou de um Estado Membro.
Será informado pela AD Tyres sobre o levantamento da restrição antes de esta se tornar efectiva.
Esta é a possibilidade de obter da AD Tyres a comunicação dos seus Dados fornecidos à AD Tyres num formato estruturado, comummente utilizado e passível de leitura óptica e de transferir estes Dados para outra entidade (esta transferência é efectuada pelo Utilizador ou, se tecnicamente possível, pela AD Tyres) e isto, quando o Processamento é efectuado com a ajuda de processos automatizados e se baseia no consentimento ou num contrato;
Esta é a possibilidade de o Utilizador retirar o seu consentimento a qualquer Processamento dos seus Dados que tenha sido efectuado com base no seu consentimento anterior. A retirada do consentimento não afecta a legalidade do Processamento com base no consentimento dado antes de tal retirada.
Para exercer os direitos acima mencionados, Convidamo-lo a contactar-nos à sua conveniência:
A fim de processar o seu pedido tão eficientemente quanto possível, AD Tyres convida-o a formulá-lo de uma forma clara e detalhada. Se houver alguma dúvida sobre a sua identidade, a AD Tyres pode solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade.
Também tem o :
a possibilidade de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo competente, em particular no Estado Membro em que reside habitualmente, onde trabalha ou onde se alega ter ocorrido a violação, se considerar que o Tratamento dos seus dados constitui uma violação da lei.
Para lhe facilitar o exercício deste direito, convidamo-lo a consultar aqui a lista de autoridades de controlo.
Os Produtos vendidos pela AD Tyres no seu Site não se destinam a menores. Consequentemente, a AD Tyres não processa quaisquer Dados relativos a menores ou assume que os Dados dos visitantes do Sítio ou dos seus clientes dizem directa ou indirectamente respeito a menores.
AD Tyres utiliza cookies e outras tecnologias semelhantes, que podem recolher alguns dos Seus Dados. Estes cookies permitem-nos melhorar a sua experiência de navegação no Sítio, fornecer-nos informações sobre o funcionamento e qualidade do nosso Sítio e ajudar no fornecimento de publicidade direccionada.
AD Tyres recolhe o seu consentimento prévio por meio de um banner na página inicial do Site quando se liga pela primeira vez a estas ferramentas informáticas. O seu consentimento é novamente solicitado pelos Pneus AD nas mesmas condições no final de um período de treze meses após a recolha anterior do seu consentimento.
AD Tyres convida-o a consultar a página "Cookies" do seu Sítio para mais informações.
A AD Tyres pode modificar periodicamente a presente Carta a fim de ter em conta as evoluções legislativas relativas à protecção dos seus dados.
AD Tyres irá informá-lo de quaisquer alterações ou actualizações através de uma notificação enviada para o seu endereço de correio electrónico e/ou um aviso exibido no Sítio.
AD Tyres está à Sua inteira disposição para responder a todas as Suas perguntas sobre a presente Carta.
Para nos contactar, Convidamo-lo a juntar-se a nós à sua conveniência: