Perguntas frequentes

Os pneus vendidos na Internet são idênticos aos do meu mecânico?

Sim, os pneus vendidos pelo nosso site são novos e totalmente idênticos aos vendidos pelo seu mecânico. Por outro lado, a pneuslider.pt é o fornecedor de inúmeras oficinas e concessionários em Portugal.


Onde levar os pneus comprados na Internet para montar?

Não existe qualquer problema quanto à montagem, pode escolher uma oficina para receber e montar os seus pneus diretamente no nosso site aquando da sua realização da encomenda. Pode também recebê-los em sua casa e dirigir-se a uma oficina referenciada pelo nosso site para a montagem.


Os pneus são entregues passado quanto tempo?

Indicamos o prazo de entrega para cada pneu diretamente no carrinho de compras. A nossa entrega é rápida e fiável.


Em caso de ausência da minha casa aquando da entrega, o que é que se faz?

Sem problemas. A transportadora entregar-lhe-á um aviso de passagem com todas as referências para poder contactá-los e combinar uma segunda data. Se não responder ao aviso de passagem, a transportadora vai entregar os pneus uma segunda vez na mesma. Se estiver sempre ausente, os pneus serão colocados à sua disposição durante 15 dias no armazém mais próximo do local de entrega.


O pagamento é seguro?

O pagamento é protegido pela empresa HIPAY especialista em soluções de pagamento. A HIPAY é uma referência em termos de pagamento online, não correrá qualquer risco pagando no nosso site na Internet. O nosso site utiliza o 3D secure para lhe garantir uma transação em segurança.


Os pneus apresentados no site existem em stock?

Sim. A partir do momento em que lhe propomos os pneus no site, é porque os temos em stock e podem ser entregues rapidamente.


Existe alguma forma de seguir a minha encomenda?

Sim. Podemos comunicar-lhe os números de seguimento para cada um dos seus volumes.


Em caso de entrega numa oficina, essa oficina liga-me quando receberem os pneus?

Sim. Aquando da receção dos seus pneus, a oficina deverá ligar-lhe para fixar uma data de entrega. É igualmente avisado da receção por meio do número de seguimento.